سياسة الاسترجاع

آخر تحديث 22 مايو 2023

شكرا لك على استخدام خدماتنا ، نتمنى أن تكون سعيدا معهم. ومع ذلك ، إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن اشتراكك لأي سبب من الأسباب ، فيمكنك إرسال تذكرة استرداد. يرجى الاطلاع أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا.

عملية الاسترداد

نحن نسعى جاهدين لنقدم لعملائنا الرضا الكامل. ومع ذلك ، إذا قررت التوقف عن استخدام منتجنا ، فيمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت. عند الإلغاء ، سنقوم بإلغاء الفترة المتبقية من اشتراكك ، وسنعيد إليك المبلغ المدفوع. يرجى ملاحظة أننا لا نقدم المبالغ المستردة لفترات الاستخدام الجزئي.

يرجى ملاحظة أنه يجب تقديم جميع طلبات الاسترداد كتابيًا ، إما عبر البريد الإلكتروني أو من خلال قسم خدمة العملاء على موقعنا. سيقوم فريقنا المتخصص بمعالجة طلبك بأسرع ما يمكن. بعد استلام طلب الاسترداد الخاص بك ، سنقوم بمعالجة تذكرة الاسترداد الخاصة بك. يُرجى الانتظار سبعة (7) أيام على الأقل من تاريخ استلام طلب الإلغاء الخاص بك لمعالجة استرداد أموالك.

سوف تتلقى المبلغ المسترد من خلال نفس طريقة الدفع التي استخدمتها لإجراء عملية الشراء. يرجى ملاحظة أن المبالغ المستردة قد تستغرق دورتي فوترة أو دورتي فواتير لتظهر في كشف حساب بطاقتك الائتمانية ، اعتمادًا على شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك. سنقوم بإعلامك عبر البريد الإلكتروني عندما تتم معالجة استرداد أموالك.

إذا لم تتمكن Infinity Curve FZCO لأي سبب من إصدار استرداد عبر طريقة الدفع الأولية الخاصة بك ، فسنقدم القيمة في رصيد معادل أو نقدم طريقة بديلة للاسترداد. يرجى ملاحظة أن بعض طرق الدفع المتاحة في منطقتك القضائية قد لا تدعم إعادة الشراء إلى طريقة الدفع الأصلية.

كيفية طلب استرداد

يمكنك طلب استرداد أو الحصول على مساعدة أخرى بشأن مشترياتك على support@restocarte.com.

إساءة

تم تصميم المبالغ المعادة لإزالة المخاطر من شراء المنتجات - وليس كوسيلة للحصول على منتجات مجانية. إذا تبين لنا أنك تسيء استخدام المبالغ المستردة ، فقد نتوقف عن تقديمها لك.

لا استخفاف

أنت توافق على عدم الاستخفاف بنا بأي شكل من الأشكال. لتجنب الشك ، يعني الاستخفاف أو الإدلاء بأي بيانات خاطئة أو سلبية حول منتجات Infinity Curve FZCO أو خدماتها أو أعضائها أو مديريها أو موظفيها.

الافراج عن المسؤولية

أنت ، نيابة عنك ، ورثتك ، وممتلكاتك ، ومسؤوليك ، وخلفائك ، والمتنازل لهم بموجب هذا دون قيد أو شرط ، وإبراء ذمة Infinity Curve FZCO ووكلائها ، وموظفيها ، وممثليها ، ومديريها ، وأعضائها ، وأسلافها ، وخلفائها ، والآباء ، والشركات التابعة ، والمتنازل لهم ، والشركات التابعة ، ومن أي وجميع المطالبات ، وأسباب الدعوى ، والطلبات ، والالتزامات ، والالتزامات ، والأضرار ، وأتعاب المحاماة ، والتكاليف ، والمصروفات من أي نوع وطبيعتها ، سواء في القانون أو في حقوق الملكية سواء كانت معروفة أو غير معروفة ، الموجودة أو التي قد تكون موجودة من بداية الوقت حتى تاريخ هذا الإصدار.

عدم قبول المسؤولية

أنت تدرك وتقر بأن قبول أي طلب استرداد من جانبك لن يتم اعتباره أو تفسيره على أنه إقرار بالمسؤولية من قبل Infinity Curve FZCO فيما يتعلق بأي نزاع أو مسألة أخرى. لا يجوز استخدام سياسة رد الأموال هذه أو تفسيرها فيما يتعلق بأي دعوى أخرى أو إجراءات أخرى على أنها قبول أو تنازل عن المسؤولية.

أسئلة

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الاسترداد الخاصة بنا ، فيرجى الاتصال بنا على support@restocarte.com.

تاريخ المراجعة

تم آخر تحديث لسياسة رد الأموال هذه في 22 مايو 2023 ("تاريخ المراجعة"). إذا كنت مستخدمًا قبل تاريخ المراجعة ، فسيحل محل سياسة رد الأموال الحالية.

 

العربية